Stand: Oktober 2025
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über den Onlineshop Hello, this domain has been purchased at Hostpoint der Rob GmbH (Schweiz) getätigt werden. Sie regeln das Vertragsverhältnis zwischen der Rob GmbH und ihren Kundinnen und Kunden.
Mit dem Absenden einer Bestellung akzeptieren Sie diese AGB in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
Hinweis für EU-Kund:innen: Sobald wir Lieferungen in EU-Länder anbieten, gelten zusätzlich die zwingenden Verbraucherschutzrechte (insbesondere Widerrufsrechte).
Die Produktdarstellungen im Onlineshop stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Einladung zur Bestellung.
Ein Kaufvertrag kommt zustande, wenn Sie im Rahmen des Bestellprozesses Ihre Bestellung absenden und diese von uns per E-Mail bestätigt wird.
Der Bestellbutton ist deutlich mit „zahlungspflichtig bestellen“ oder einer gleichwertigen Formulierung gekennzeichnet.
Die angebotenen Düfte sind sogenannte Duftzwillinge. Sie sind eigenständige Duftkreationen, die sich an bekannten Parfums orientieren.
Unsere Produkte stehen in keinerlei Verbindung zu den Originalmarken, Herstellern oder Rechteinhabern.
Markennamen oder Warenzeichen dienen ausschliesslich der Beschreibung der Duftcharakteristik.
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer.
Zusätzlich fallen Versandkosten an, die im Bestellprozess klar ausgewiesen werden.
Preisänderungen bleiben vorbehalten.
EU (zukünftig): Bei Preisaktionen wird als Referenz der niedrigste Verkaufspreis der letzten 30 Tage zugrunde gelegt.
Zahlungen erfolgen über die im Onlineshop jeweils angebotenen Zahlungsmethoden.
Die Bestellung wird erst nach erfolgreichem Zahlungseingang bearbeitet und versendet.
Ein Anspruch auf Lieferung besteht nur bei vollständiger Bezahlung.
Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 2–5 Werktagen nach Zahlungseingang.
Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, behalten wir uns Teillieferungen oder eine Stornierung der Bestellung vor.
Lieferungen erfolgen derzeit ausschliesslich innerhalb der Schweiz.
EU (zukünftig): Versandländer, Kosten und Lieferzeiten werden transparent auf der Website aufgeführt.
Schweiz:
Aus hygienischen Gründen sowie aufgrund der Natur unserer Produkte (Parfums, Duftöle etc.) ist eine Rückgabe ausgeschlossen, sobald das Produkt geöffnet oder benutzt wurde.
Falsch gelieferte oder beschädigte Produkte müssen innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt per E-Mail gemeldet werden (inkl. Foto und Bestellnummer).
EU (zukünftig):
Gemäss EU-Recht besteht ein Widerrufsrecht von 14 Tagen.
Ausnahmen:
geöffnete/entsiegelte Duftprodukte (Art. 16 lit. e VRRL)
individuell angefertigte oder personalisierte Produkte (Art. 16 lit. c VRRL)
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Rob GmbH.
Die Rob GmbH haftet für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht werden.
Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzungen von Leben, Körper oder Gesundheit.
Keine Haftung besteht für:
indirekte Schäden oder Folgeschäden (z. B. Nutzungsausfälle, entgangener Gewinn),
Schäden durch unsachgemässen Gebrauch der Produkte.
Gesetzliche Haftungsansprüche (z. B. Produkthaftpflicht) bleiben unberührt.
Ihre Daten werden gemäss dem revidierten Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG) und – sofern anwendbar – der DSGVO verarbeitet.
Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Alle Inhalte, Bilder, Texte und Dateien auf dieser Website sind urheberrechtlich geschützt.
Die Verwendung oder Vervielfältigung ist nur mit ausdrücklicher Zustimmung der Rob GmbH erlaubt.
Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht.
Für Konsument:innen in der EU gelten zusätzlich zwingende Verbraucherschutzbestimmungen ihres Wohnsitzlandes.
Rob GmbH
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